Systeembeheer

Ieder jaar dezelfde meldingen, en altijd in dezelfde weken. Wifi die het in het voorseizoen prima deed, valt in augustus om. Meestal ligt het niet aan de apparatuur maar aan de aanname erachter. Het aantal apparaten, niet het aantal gasten Een gezin op een plek is niet één gebruiker. Het zijn twee telefoons, twee tablets,

De vraag die wij bij een telefonie-overstap het vaakst krijgen is niet technisch. Het is: gaat dit gedoe geven met klanten aan de lijn? Wat er niet verandert Uw nummer blijft. De manier waarop klanten u bellen blijft. Voor de beller is er geen verschil te horen, mits het goed is ingericht. Wat er wel

In de maakindustrie komen wij het geregeld tegen: een machine van drie ton met een besturing die op Windows 7 draait. De fabrikant levert geen updates meer, en de machine gaat nog vijftien jaar mee. Waarom vervangen geen antwoord is De besturing hoort bij de machine. Los upgraden kan niet, en de fabrikant heeft geen

Bij een flink deel van onze klanten werkt iedereen op een terminalserver. Bij een ander deel raden wij het juist af. Het verschil zit niet in de grootte van het bedrijf. Wat het oplost Iedereen werkt in dezelfde omgeving, op dezelfde versie, met dezelfde gegevens. Een nieuwe medewerker heeft binnen tien minuten een werkplek. Een

Bijna elk advies over wachtwoorden gaat uit van mensen die het leuk vinden. In de praktijk werkt u met collega’s die hun werk willen doen en niet met beveiliging bezig willen zijn. Dat is geen onwil maar een gegeven. Waarom regels alleen niet werken Eist u lange wachtwoorden die elke maand veranderen, dan krijgt u

Wij zetten veel klanten over naar de cloud en dat gaat vrijwel altijd goed. Maar er zijn situaties waarin wij het afraden, en dat is soms tegen de verwachting in. Eén: branchesoftware die er niet voor gemaakt is Veel branchepakketten zijn ontworpen voor een lokale server. Ze werken over een internetverbinding wel, maar traag genoeg

De laptop komt terug, de mailbox gaat op non-actief, en daarmee is het geregeld. Denken de meeste bedrijven. In de praktijk staat er dan nog van alles open. Wat er blijft hangen Toegang tot systemen van derden, zoals de webshop, het boekhoudpakket, het klantportaal van een leverancier. Die accounts staan los van uw eigen omgeving.

Als wij het beheer van een Microsoft 365-omgeving overnemen, is de eerste ronde bijna altijd hetzelfde: kijken wie er nog in staan. In vrijwel elk bedrijf betaalt men voor accounts die niemand meer gebruikt. Waar het geld weglekt Vertrokken medewerkers waarvan het account nooit is opgezegd. Het wordt maandelijks afgeschreven en valt niet op. Te

De meeste pogingen die wij bij klanten zien zijn geen wilde verhalen over erfenissen. Het is een factuur die klopt, van een leverancier waar u echt zaken mee doet, met een rekeningnummer dat is aangepast. Waarom het werkt Er staat niets vreemds in. Het bedrag klopt met wat u verwacht, het ordernummer bestaat, de opmaak