Website onderhoud

U heeft een website die het doet. Precies daarom denkt bijna niemand er nog aan, totdat hij ineens traag wordt, een storingsmelding geeft of stilletjes offline gaat. Digisens houdt uw site bij, ook als wij hem niet gebouwd hebben.

Wat er misgaat als niemand het bijhoudt

Een website is geen folder die u eenmalig laat drukken. Er draait software onder, en die krijgt updates omdat er lekken in gevonden worden. Laat u die liggen, dan gebeurt er meestal maanden niets en daarna alles tegelijk.

In de praktijk zien wij drie dingen terugkomen. Een verouderde plugin waardoor iemand ongevraagd binnenkomt en er spam vanaf uw domein wordt verstuurd, met een geblokkeerd mailadres tot gevolg. Een update die misgaat omdat er twee jaar niets is gedaan en de stappen te groot zijn geworden. En een site die langzaam trager wordt, waar bezoekers eerder afhaken dan u denkt.

Wat wij doen

• Updates uitvoeren van het systeem, de plugins en de thema’s, en controleren of de site daarna nog werkt zoals het hoort.
• Back-ups maken van bestanden en database, en die ook daadwerkelijk terugzetten om te testen of ze werken.
• Beveiliging bijhouden, met hetzelfde patchbeheer dat wij op uw servers en werkplekken toepassen.
• Bereikbaarheid bewaken, zodat wij het zien wanneer de site eruit ligt en niet uw klant die u belt.
• SSL-certificaat en domeinnaam op tijd verlengen, zodat er geen waarschuwing in de browser verschijnt.
• Kleine aanpassingen doorvoeren, zoals een gewijzigd telefoonnummer, een nieuwe medewerker of een tekst die niet meer klopt.

WordPress onderhoud

De meeste sites die wij onderhouden draaien op WordPress. Dat is prima software, maar het is ook het meest aangevallen platform van het internet, simpelweg omdat er zoveel van draaien. Geautomatiseerde scanners lopen dag en nacht langs bekende lekken in plugins.

Wij houden bij welke plugins op uw site staan, of die nog onderhouden worden door de maker, en of er versies zijn die u beter kunt vervangen. Een plugin die al twee jaar geen update meer heeft gehad is een risico, ook als hij nog prima lijkt te werken.

Ook als wij uw website niet gebouwd hebben

Dat komt vaker voor dan u denkt. De bouwer is gestopt, is onbereikbaar geworden, of het contact is gewoon verwaterd. Wij nemen zo’n site over na een korte inventarisatie: wat draait er, hoe oud is het, en wat is er nodig om het weer bij te werken.

Soms is dat een kwestie van bijwerken en klaar. Soms blijkt de site zo oud dat vervangen goedkoper is dan repareren. Wij zeggen dat dan eerlijk, ook als dat betekent dat u er even niets aan uitgeeft.

Wat het kost

Onderhoud gaat per maand, op basis van de omvang van de site en wat erin draait. Voor een gewone bedrijfssite ligt dat een stuk lager dan de meeste mensen verwachten, zeker afgezet tegen de rekening van een site die maanden plat ligt of opnieuw gebouwd moet worden.

Wij kijken eerst naar uw site voordat wij een bedrag noemen. Dat kost u niets en u zit nergens aan vast.