ICT voor retail en groothandel

Van mode en hengelsport tot keukenstudio’s, elektronica en tuincentra: retail is een van de breedste groepen in ons klantenbestand. De rode draad is dat een storing hier direct zichtbaar is voor uw klant, en dat het meestal misgaat op het drukste moment.

Kassa en pinverkeer moeten het altijd doen

Een kassasysteem dat op zaterdagmiddag uitvalt, kost omzet en irritatie tegelijk. Wij richten die omgevingen zo in dat er niet één ding is waar alles op vastloopt, en adviseren standaard een terugvalverbinding via 4G zodat pinnen door blijft gaan als de vaste lijn eruit ligt.

Gastenwifi strikt gescheiden

Klanten op uw wifi is prettige service, maar dat netwerk mag nooit bij uw kassa of administratie kunnen. Wij scheiden dat met VLAN’s, zodat een gast met een besmette laptop nooit uw bedrijfsgegevens raakt en drukte op het gastennetwerk uw kassa niet vertraagt.

Voorraad, showroom en webshop

Bij veel van onze retailklanten hangt de winkel aan een webshop en aan leveranciers. Die koppelingen moeten blijven lopen, ook na een update. En een showroom met schermen en een offertesysteem is een werkplek als elke andere: hij moet het doen tijdens een klantgesprek.

Seizoensdrukte en tijdelijke krachten

Retail werkt met pieken en met tijdelijke medewerkers. Dat betekent accounts die snel aangemaakt en — belangrijker — ook weer ingetrokken moeten worden. Wij houden dat bij, zodat er na het seizoen geen actieve accounts openstaan van mensen die er niet meer werken.