Ieder jaar dezelfde meldingen, en altijd in dezelfde weken. Wifi die het in het voorseizoen prima deed, valt in augustus om. Meestal ligt het niet aan de apparatuur maar aan de aanname erachter.
Het aantal apparaten, niet het aantal gasten
Een gezin op een plek is niet één gebruiker. Het zijn twee telefoons, twee tablets, een smartwatch en een spelcomputer. Een park met honderd plaatsen heeft in de zomer al snel vierhonderd apparaten die tegelijk verbinding vragen.
Apparatuur die honderd verbindingen aankan is dan niet te krap bemeten voor het aantal gasten, maar voor het aantal apparaten. Dat is een rekenfout die pas in de drukste week zichtbaar wordt.
Bomen in blad
Een meting in maart is een andere meting dan in juli. Bladeren dempen het signaal flink, en caravans en campers staan als metalen dozen tussen de zender en de gast. Wie in het voorseizoen meet, meet de makkelijke situatie.
De lijn naar buiten
Het netwerk op het park kan prima in orde zijn terwijl de internetverbinding vastloopt. Vierhonderd apparaten die video kijken vragen meer dan een gemiddelde zakelijke aansluiting levert. Hier helpt geen extra access point.
Wat wij anders doen
- Meten in het seizoen, of rekenen met de situatie in het seizoen.
- Gasten en bedrijfsvoering strikt gescheiden. Receptie en boekingssysteem mogen nooit last hebben van een gast die iets zwaars doet.
- Werk plannen buiten het seizoen. Aan een park sleutel je in november, niet in juli.
Loopt u hier tegenaan en wilt u dat iemand meekijkt? Bel 0548-541219 of vraag een gratis consult aan. Wij zeggen eerlijk wat er wel en niet nodig is.