De vraag die wij bij een telefonie-overstap het vaakst krijgen is niet technisch. Het is: gaat dit gedoe geven met klanten aan de lijn?
Wat er niet verandert
Uw nummer blijft. De manier waarop klanten u bellen blijft. Voor de beller is er geen verschil te horen, mits het goed is ingericht.
Wat er wel verandert
- Bellen kan overal. Op kantoor, thuis of onderweg, met hetzelfde nummer.
- Doorschakelen wordt instelbaar. Wie op welk tijdstip overgaat, kunt u zelf aanpassen zonder de leverancier te bellen.
- De centrale verdwijnt uit de meterkast. Geen kast meer die stuk kan.
Waar het bij een overstap misgaat
Bijna altijd op twee punten. Het eerste is het netwerk: gesprekken vragen voorrang op de lijn, anders krijgt u haperende telefoontjes op het drukste moment. Dat regelen wij bij de inrichting.
Het tweede is de nummerportering. Het overzetten van een nummer heeft een vaste doorlooptijd en die kun je niet versnellen. Wij plannen de overstap zo dat u geen dag onbereikbaar bent.
Waarom wij dit vaak samen met het ICT-beheer doen
Omdat telefonie over hetzelfde netwerk loopt. Zit de telefonie bij een andere partij, dan wijst men bij haperingen naar elkaar. Bij ons ligt het bij één partij, inclusief de abonnementen.
Loopt u hier tegenaan en wilt u dat iemand meekijkt? Bel 0548-541219 of vraag een gratis consult aan. Wij zeggen eerlijk wat er wel en niet nodig is.