De laptop komt terug, de mailbox gaat op non-actief, en daarmee is het geregeld. Denken de meeste bedrijven. In de praktijk staat er dan nog van alles open.
Wat er blijft hangen
- Toegang tot systemen van derden, zoals de webshop, het boekhoudpakket, het klantportaal van een leverancier. Die accounts staan los van uw eigen omgeving.
- Gedeelde wachtwoorden. Als drie mensen hetzelfde wachtwoord gebruikten, heeft de vertrekker het nog steeds.
- Een privételefoon met zakelijke mail. Zonder beheer op dat toestel gaat de mailbox gewoon mee de deur uit.
- Doorstuurregels die iemand ooit heeft ingesteld en die niemand meer kent.
Waarom het meestal misgaat
Niet uit onwil, maar omdat het bij vertrek druk is. Er moet werk worden overgedragen, er is een afscheid, en de ICT-kant komt er tussendoor bij. Zonder lijstje vergeet iedereen hetzelfde.
Hoe wij het inrichten
Met één handeling. Wij zorgen dat toegang zoveel mogelijk via één account loopt, zodat het uitzetten daarvan in één keer alles afsluit. Wat daar niet aan hangt, staat op een lijst die bij vertrek wordt afgelopen.
En bij tijdelijke krachten zetten wij een einddatum op het account. Dan hoeft niemand er in oktober aan te denken.
De mailbox zelf
Die zetten wij niet weg maar om: post gaat naar een collega, zodat klanten die het oude adres gebruiken niet in een gat vallen. Na een paar maanden kan hij dicht.
Loopt u hier tegenaan en wilt u dat iemand meekijkt? Bel 0548-541219 of vraag een gratis consult aan. Wij zeggen eerlijk wat er wel en niet nodig is.